Di penghujung tahun 2017, The Papandayan kembali menorehkan prestasi. Hotel ini menerima kembali sertifikasi bintang lima dari Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata Karsa Bhakti Persada.
Sertifikasi diberikan 15 Desember 2017 kepada General Manager The Papandayan, Bobby Renaldi oleh Hermanie Soewarma Direktur LSUP Karsa Bhakti Persada.
Ada 25 unsur kriteria dengan sistem point penilaian 1-5 terdiri dari aspek mutlak dan aspek tidak mutlak. Syarat nilai bintang lima adalah mendapatkan total point lebih dari 936. The Papandayan pada penilaian kali ini mendapatkan nilai lebih dari 936, maka memenuhi syarat menerima sertifikasi bintang 5.
Bobby Renaldi selaku General Manager The Papandayan mengatakan bahwa berkat kerja keras seluruh jajaran team The Papandayan, maka di penghujung tahun 2017 ini The Papandayan kembali memperoleh sertifikasi bintang 5. āKami akan meningkatkan beberapa fasilitas, serta terus meningkatkan mutu dan pelayanan kepada para tamu sebagai wujud komitmen pelayanan sepenuh hati,ā ujarnya.