Proyeksikan Peningkatan Tingkat Hunian 12%, InJourney Hospitality Siap Hadirkan Pengalaman Pelanggan yang Bermakna

Related Articles

Meriahkan Malam Tahun Baru, InJourney Gelar Intimate Show Bersama Artist Internasional Anggun Di The Meru Sanur

24 hours ago

Kemenekraf Perkenalkan Logo Baru Ekraf Seiring Peluncuran 3 IP Baru di Mandalika

2 days ago

Wamenekraf Apresiasi Markplus Conference Turut Bantu Perkuat Sektor Ekonomi Kreatif

5 days ago

Jakarta, Vakansi – Berbagai persiapan telah dilakukan untuk mengantisipasi kenaikan jumlah tingkat hunian di Hotel yang dikelola InJourney Hospitality selama peak season tersebut. Lonjakan tingkat hunian tersebut diprediksi terjadi pada 20 Desember 2024 hingga tanggal 04 Januari 2025.

Berbagai program menarik dan kesiapan operasional telah dilakukan InJourney Hospitality untuk menghadirkan customer experience menarik bagi para tamu serta wisatawan di seluruh hotel yang dikelola InJourney Hospitality. Tingkat hunian InJourney Hospitality diperkirakan mencapai 77% atau meningkat 12% selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2025 dibandingkan dengan libur Natal dan Tahun Baru 2024. Pertumbuhan ini menjadi kabar baik di tengah upaya pemulihan pariwisata domestik Indonesia yang terus menggeliat.

Tingkat hunian di hotel yang dikelola InJourney Hospitality Bintang 5 diprediksi mengalami kenaikan tingkat hunian mencapai 15% dibandingkan Nataru 2023/2024. Tingkat hunian di hotel Bintang 4 diprediksi serupa dimana tingkat hunian tertinggi terjadi pada Hotel Truntum Kuta Bali & The Manohara Yogyakarta. Sedangkan tingkat hunian hotel Bintang 3 diprediksi meningkat dengan reservasi secara last minute dengan tingkat hunian tertinggi yaitu Hotel Khas Parapat di Sumatra Utara, Khas Malioboro dan Khas Tugu di Yogyakarta .

Pada libur Natal dan Tahun Baru 2025, hotel di wilayah Bali menunjukkan kinerja terbaik dalam hal tingkat hunian dibandingkan hotel yang dikelola InJourney Hospitality di wilayah lainnya, dengan prediksi rata-rata okupansi mencapai 84%. Bali menjadi destinasi favorit masyarakat untuk menghabiskan libur Natal dan Tahun Baru 2025. Hal ini didukung oleh data dari InJourney Airports yang menunjukkan bahwa Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali diproyeksikan mengalami peningkatan lalu lintas penumpang sebesar 5,20% dibandingkan tahun sebelumnya.

Selain Bali, wilayah Sumatera dan Jawa juga menunjukkan performa tinggi dengan prediksi rata-rata tingkat hunian masing-masing mencapai 77%, mengalami peningkatan sebesar 4-5% dibandingkan dengan libur Natal dan Tahun Baru 2024.

Christine Hutabarat, Direktur Utama InJourney Hospitality menyampaikan InJourney Hospitality telah menyiapkan berbagai strategi mengantisipasi lonjakan tingkat hunian di Libur Natal dan Tahun Baru 2025, baik dari kesiapan manning maupun operasional, penambahan staff, penambahan outlet sarapan jika diharuskan, mempercepat proses checkin dan checkout, ketersediaan bahan baku Food & Beverage dan amenities lengkap sesuai dengan Brand Standard, penerapan Standar Operating Procedure, kesiapan fasilitas pendukung hotel dalam kondisi layak, serta kesiapan operasional lainnya.

“Selain itu, kami juga telah menyiapkan berbagai penawaran dan promo spesial yang dapat dinikmati tamu,” ujarnya.

Christine mengungkapkan InJourney Hospitality sebagai hotel operatorship menerapkan nilai-nilai budaya dan karakter khas Indonesia dalam pengelolaan setiap hotel. Dengan mengedepankan kehangatan dan keramahtamahan (Warmth and Hospitality) Indonesia, mengutamakan keharmonisan dan saling menghormati (Respect coupled with Collectivism), mendukung keragaman dan lingkungan inklusif (Diversity alongside Tolerance), keseimbangan antara spiritualitas dan suasana menyenangkan dan kegiatan budaya (Spirituality combined with Joy), fleksibel dan menjaga nilai-nilai tradisional (Adaptability paired with Pride in Heritage) dalam setiap touch points serta service improvement berkelanjutan.

“InJourney Hospitality optimis dapat menghadirkan customer experience dan satisfaction di hotel yang dikelolanya melalui berbagai pengalaman menginap autentik, pengalaman bersantap Indonesian Cuisine, masakan Indonesia beragam dan penuh cita rasa rempah, hingga experience Indonesian Traditions, aktivitas budaya dan perayaan yang mengangkat kekayaan tradisional setiap daerah” tutup Christine.

Dalam perayaan Libur Natal dan Tahun Baru 2025 ini, InJourney Hospitality menyelenggarakan berbagai program dan  event menarik di hotel yang dikelolanya seperti paket menginap Festive Countdown Begin, Wonderland Christmas Brunch, New Year’s Eve Gala Dinner, Rooftop countdown party dan lainnya. Selain itu, InJourney Hospitality juga menghadirkan dekorasi festive Christmas di hotel yang dikelolanya seperti Tree of wishes sebagai simbol harapan dan kehidupan yang ditampilkan di public area.

Di The Meru Sanur dan Bali Beach Hotel, pohon setinggi 5,5 meter ini menggunakan bahan logam, kayu dan karton daur ulang sedemikian rupa sehingga membentuk sekumpulan ikan dengan terumbu karang yang berenang menyerupai pohon natal, dengan hanging wish tree yang terbuat dari bahan kayu sisa dari pembangunan The Meru Sanur dan didesain langsung oleh arsitek hotel. Selain itu, juga terdapat Hotel Manohara Yogyakarta yang menggunakan pohon natal ramah lingkungan yang berasal dari daun lontar.