Bedasarkan data BPS pada tahun 2015 terdapat lebih dari 16.000 hotel kecil dan non bintang diseluruh Indonesia dan diperkirakan pada tahun 2017 jumlah tersebut telah berkembang mencapai lebih dari 17.000 hotel.
Perkembangan dunia perhotelan Indonesia didorong oleh perkembangan industry pariwisata di Indonesia meningkat pesat dalam kurun waktu tiga tahun terakhir. Pada tahun 2017 sektor Pariwisata merupakan penyumbang devisa no dua terbesar setelah CPO (Kelapa sawit).
Pertumbuhan pada sektor pariwisata sebesar 25,6% per diatas rata-rata negara Asia Tenggara yang hanya mencapai 7% . Maka diperkirakan pada tahun 2019 sektor Pariwisata akan menjadi penyumbang devisa no 1 di Indonesia.
Melihat potensi pariwisata Indonesia akan terus berkembang, maka KlikStay yang merupakan perusahaan Digital Marketing Solutionakan melakukan kerjasama dengan Indonesia Tourism Exchange (ITX) untuk integrasi platform dan pengelolaan pemasaran digital untuk hotel dan homestay yang telah tergabung dalam platform ITX di seluruh Indonesia.
Penandantanganan kerja sama ini berlangsung pada hari Kamis, (21/12/2017) lalu di kantor pusat Telkomsigma Lt. 4, Jl. Kapt. Subijanto BSD, Tangerang Selatan. Dengan ditandatanganinya dokumen kerjasama, maka proses integrasi antara kedua system KlikStay dan ITX yang berbasis digital mulai dilaksanakan dan diharapkan selesai pada akhir Desember 2017.
Baik KlikStay maupun ITX memiliki kesamaan Visi dalam memajukan hotel-hotel kecil dan homestay dalam hal pemasaran digital serta mendukung program pemerintah dalam mensukseskan pariwisata Indonesia khususnya dalam program āIndonesia Incorporatedā yaitu membangun 20.000 Homestay Desa Wisata diseluruh Indonesia.
Ricky Theodores, CEO KlikStay mengungkapkan, dari tahun ke tahun, survey menunjukkan bahwa perilaku customer dalam melakukan pencarian dan pemesanan akomodasi sudah bergeser ke arah digital, dimana yang menjadi fokus adalah mobile, mudah, terjangkau dan konfirmasi instan.
āPerubahan kedua yang tidak kalah penting adalah kecenderungan ‘smart traveller’ lebih tertarik dengan akomodasi non-standardize yang menawarkan pengalaman lebih personal serta memberikan kesempatan untuk menikmati kearifan lokal di setiap destinasinya,ā ujarnya.
Menurut Ricky, disaat yang bersamaan terdapat banyak hotel kecil dan homestay yang mengalami kesulitan untuk mengejar trend terutama dari sisi teknologi digital dan human resources yang terkait.
āDengan terjalinnya kerjasama dengan ITX, kami bangga menjadi bagian dalam proses ādigitalisasiā hotel lokal & homestay serta besar harapan kami untuk memberikan kontribusi dalam peningkatan ekonomi daerah dimana banyak terdapat hotel kecil dan homestay tersebut,ā paparnya.
Ricky mengatakan, kerjasama antara KlikStay dengan ITX merupakan suatu terobosan dimana kedua perusahaan berbasis teknologi internet ini akan saling melengkapi dan melakukan ācollaboration marketingā sehingga tercipta suatu produk yang sangat lengkap, mudah dan terjangkau untuk digunakan oleh hotel kecil dan homestay.
āKami menyediakan berbagai perangkat elektronik yang saling terintegrasi dalam sebuah aplikasi mobile yang dapat di-unduh secara gratis. Mulai dari Hotel System (PMS), website, payment gateway, channel manager, pricing manager, sampai dengan mobile apps semuanya bisa didapatkan oleh hotel-hotel kecil dan homestay secara gratis. Sementara ITX memberikan inventory produk pariwisata lebih dari 12.000 properti yang mencakup hotel berbintang, hotel non bintang, desa wisata, homestay dan berbagai produk pendukung seperti tour packages, transportasi dan wahana wisata akan terus berkembang dengan pesat sesuai dengan targetnya,ā ujarnya.
Tri Agung Disna Saputra Project Director ITX menyampaikan ITX adalah open marketplace digital, tempat bertemunya para pelaku bisnis pariwisata untuk menjual produknya secara online. ITX mendukung pelaku pariwisata Indonesia āGO DIGITALā dengan meningkatkan āCustomer Experienceā secara komprehensif dan cost effective.
Saat ini ITX sudah mempunyai inventory produk pariwisata lebih dari 12.000 properti yang mencakup hotel berbintang, hotel non bintang, desa wisata, homestay dan berbagai produk pendukung seperti tour packages, transportasi dan wahana wisata. Sekitar 8.000 produk tersebut sudah bisa dijual ke berbagai channel dan sebagian sudah aktif bertransaksi.
āKami senang bisa bekerjasama dengan KlikStay sebagai perusahaan yang mempunyai kesamaan Visi. Dengan terintegrasi-nya system kami maka dalam waktu dekat akan tercipta suatu sistem Pemasaran Digital Hotel dan Homestay yang terpadu āend to endā, murah dan sangat efektif. Harapan kami program GO DIGITAL Pariwisata Indonesia dapat ter-akselarasi dengan kerjasama ini,ā pungkas Tri.