Perkembangan teknologi informasi di era digital ini sangatlah pesat, terutama pada fungsi perangkat telepon pintar atau smartphone. Berbagai kegiatan dapat dilakukan dengan hanya dengan menggunakan satu buah perangkat yaitu smartphone, dan bermacam-macam pula aplikasi telah disediakan untuk mempermudah para pengguna smartphone untuk melakukan segala aktifitas, seperti berbelanja, menonton, memesan makanan, tiket, dan lain-lain.
Mengikuti perkembangan jaman serta memperhatikan kenyamanan para tamu, Hotel Bidakara Grand Pancoran Jakarta memanfaatkan kecanggihan teknologi aplikasi mobile ini untuk mempermudah para tamu dalam berkomunikasi dan bertransaksi. Aplikasi mobile ini menyediakan segala informasi mengenai pelayanan dan fasilitas yang ada di Hotel Bidakara Grand Pancoran Jakarta lengkap dengan gambar-gambarnya.
Aplikasi mobile ini juga dilengkapi dengan menu percakapan / chat yang tersambung langsung dengan aplikasi whatsapp yang dapat dimanfaatkan para tamu untuk melakukan komunikasi secara langsung dengan customer service. Melalui aplikasi mobile ini tamu dapat langsung memesan kamar, ruang meeting, ataupun memesan tempat di restoran. Tampilan aplikasi mobile Hotel Bidakara Grand Pancoran Jakarta yang simple dan elegant, sehingga mudah untuk digunakan atau user friendly.
General Manager Hotel Bidakara Grand Pancoran Jakarta, Diah S. Rahayu, mengatakan, berbeda dengan aplikasi mobile lainnya, cukup dengan mengunjungi www.bidakarahoteljakarta dan akan muncul kotak dengan tulisan “add to home screen”. Click pada tulisan “add to home screen” tersebut, maka aplikasi mobile tersebut akan muncul di layar utama handphone anda.
“Aplikasi mobile ini tidak memakan banyak ruang pada penyimpanan data di ponsel anda, maka tidak akan berpengaruh besar pada sistem ponsel anda seperti memperlambat kinerja ponsel anda,” ujarnya.
Diah menyatakan bahwa aplikasi mobile ini merupakan upaya untuk mempermudah para tamu dalam proses pemesanan ataupun mendapatkan informasi tentang Hotel Bidakara Grand Pancoran Jakarta.
“Di era digital ini peranan telepon selullar sangat lah penting di kehidupan sehari-hari, oleh karena itu kami menyediakan aplikasi mobile Hotel Bidakara Grand Pancoran Jakarta yang sangat mudah untuk digunakan,” tegas Diah.