Vakansi.Co Beyond Tourism News
Related Articles
Manajemen PT Angkasa Pura II selaku pengelola Bandara Soekarno-Hatta (Soetta) berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna jasa transportasi udara pasca-terbitnya surat Menteri Perhubungan Nomor PR 303/1/15 PHB 2016, tanggal 21 Januari 2016, Tentang Persetujuan Tarif Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara (PJP2U) atau yang lebih dikenal dengan airport tax.
Budi Karya Sumadi, Direktur Utama Angkasa Pura II, mengatakan, penyesuaian tarif PSC (passenger service charge) ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan dan fasilitas yang ada di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. “Angkasa Pura II selalu dan terus menyosialisasikan kepada penumpang bahwa penyesuaian passenger service charge ini guna peningkatan pelayanan dan fasilitas untuk kenyamanan pengguna jasa di Bandara Soekarno-Hatta,” ujar Budi Karya.
Ada sejumlah fasilitas yang bakal bertambah pasca-kenaikan tarif passenger service charge tersebut, antara lain ruang tunggu akan semakin luas dan nyaman, toilet yang tetap bersih, adanya penambahan petugas customer service, customer service mobile di setiap terminal, peningkatan fasilitas security yang tergolong canggih, dan penambahan petugas keamanan guna menjamin keamanan yang lebih baik lagi.
“Untuk diketahui, passenger service charge sejak tahun 2009 belum pernah naik. Sementara, beban pegawai, listrik, dan biaya pemeliharaan perawatan setiap tahun naik,” ujar Budi Karya.
Budi menambahkan, pihaknya meminta agar para pengguna jasa dapat memaklumi penyesuaian passenger service charge tersebut. Pasalnya, passenger service charge merupakan cost recovery, dan hal tersebut membuat Angkasa Pura II dapat berupaya untuk terus berinvestasi atas kegiatan yang ada. “Kami harus memiliki aliran uang atau cash flow yang kuat agar mampu berinvestasi di seluruh bandara yang dikelola dalam upaya meningkatkan pemenuhan hak penumpang menggunakan jasa bandara menjadi lebih baik,” ujar Budi.
“Kami berharap, pengguna jasa Bandara Soekarno-Hatta dapat memahami, serta memaklumi kebijakan ini,” tutup Budi Karya.
